CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN

HÌNH THỨC GIAO NHẬN
       
 Trong khu vực nội thành TP.HCM, www.tongkhomavach.com sẽ vận chuyển các sản phẩm đến địa chỉ nhận hàng bằng các phương tiện chuẩn của công ty . Được quy định như sau:

1. Thời gian xử lý đơn hàng:

• Các đơn đặt hàng từ 19 giờ hôm trước đến 17 giờ cùng ngày (từ thứ 2 đến thứ 6) sẽ được xử lý và vận chuyển ngay trong ngày.
• Đơn đặt hàng từ 17 giờ đến 19 giờ hôm trước (từ thứ 2 đến thứ 6), sẽ được xử lý vào sáng ngày hôm sau. Nếu khách yêu cầu giao hàng ngay và hàng có sẵn trong kho, chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và giao hàng ngay cho khách.
• Đơn đặt hàng từ 19 giờ hôm trước (từ thứ 2 đến thứ 6), sẽ được xử lý vào sáng ngày hôm sau, cho dù quý khách yêu cầu giao hàng trong cùng ngày. 
• Đơn đặt hàng vào ngày thứ 7 và đặt hàng vào chủ nhật, sẽ được xử lý vào thứ 2 của tuần kế tiếp.
• Đơn đặt hàng trong các ngày nghỉ lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc đầu tiên sau đó.

2. Thời gian giao hàng:

• Thời gian quý khách nhận được hàng sẽ theo yêu cầu của khách. Nếu không có bất cứ yêu cầu gì về thời gian, công ty sẽ giao hàng trong khoảng từ 4 đến 6 giờ từ khi xác nhận đơn hàng.

3. Phí vận chuyển: 

• Tổng kho mã vạch Việt Nam sẽ hỗ trợ vận chuyển miễn phí tất cả các đơn hàng của quý khách trên phạm vi lãnh thổ Việt Nam.

* Trong phạm vi TP.Hồ Chí Minh :

Thời gian quý khách nhận được hàng sẽ theo yêu cầu của khách hàng kể từ khi xác nhận đặt hàng. Nếu không có bất cứ yêu cầu gì về thời gian cụ thể, công ty sẽ giao hàng trong khoảng từ 5 - 6 giờ từ khi xác nhận đơn hàng để đảm bảo tính chất đóng gói, bảo quản vận chuyển đúng quy trình.

* Giao hàng / Vận chuyển Ngoại tỉnh :

• Các khu vực, tỉnh thành ngoài TP.Hồ Chí Minh. Công ty sẽ chuyển phát nhanh Đảm bảo thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín, hoặc đơn vị vận chuyển quý khách hàng chỉ định.
• Thời gian quý khách nhận được hàng sẽ theo yêu cầu của khách. Nếu không có bất cứ yêu cầu gì về thời gian, khách hàng sẽ nhận được hàng trong khoảng từ 1 đến 3 ngày tùy theo bên vận chuyển.                     

1. Đối tượng áp dụng:
Với các đơn đặt hàng có địa chỉ giao hàng là các tỉnh ngoài TP.HCM.

• Thời gian xử lý đơn hàng (sau khi khách hàng đã thanh toán)
• Các đơn đặt hàng từ 16 giờ hôm trước đến 16 giờ cùng ngày (từ thứ 2 đến thứ 6) sẽ được xử lý ngay trong ngày.
• Đơn đặt hàng từ 16 giờ hôm trước (từ thứ 2 đến thứ 6), sẽ được xử lý vào sáng ngày hôm sau.
• Đơn đặt hàng vào ngày thứ 7 và chủ nhật, sẽ được xử lý vào thứ 2 của tuần kế tiếp.
• Đơn đặt hàng vào các ngày lễ, sẽ được xử lý vào ngày làm việc đầu tiên sau đó.

• Thời gian quý khách nhận được hàng sẽ theo yêu cầu của khách. Nếu không có bất cứ yêu cầu gì về thời gian, khách hàng sẽ nhận được hàng trong khoảng từ 1 đến 3 ngày tùy theo bên vận chuyển.